general¶

Présentation de Bricks, fonctionnement de la plateforme, inscription, KYC, sécurité du compte, nature des investissements, garanties, risques, taux de défaut, politique de réservation, levée de fonds Equify, fonctionnalités app, gains et capital

Thématique #0 — 12 sujet(s)

presentation-bricks¶

Présentation de Bricks.co, plateforme de crowdfunding immobilier agréée AMF, modèle obligataire, vocabulaire (brick, opportunité), statistiques

Présentation générale de Bricks.co¶

Bricks.co est une plateforme de financement participatif agréée par l’Autorité des Marchés Financiers (AMF), spécialisée dans l’investissement immobilier. Elle met en relation des porteurs de projets immobiliers (achat, rénovation, développement) et des investisseurs via un modèle obligataire simple et accessible. L’unité minimale d’investissement est la « Brick » : à partir de 10 €, chaque Brick correspond à une part d’obligation sur un projet immobilier.

Sur la plateforme, une « opportunité » désigne un projet immobilier proposé à la collecte ; le terme est équivalent à « projet » dans ce contexte. « Bricks » est la marque commerciale et « Bricks.co » la plateforme en ligne officielle ; il s’agit de la même entité.

Pour commencer à investir, le parcours type consiste à créer un compte, valider son profil investisseur, créditer son portefeuille sur Bricks.co, choisir un projet, signer électroniquement le contrat obligataire et investir dès 10 €. Tout le parcours s’effectue en ligne, avec une gestion entièrement digitalisée.

Montants, volumes et communauté¶

Montant minimum : 10 € (une Brick, investissable par multiples).
Par projet : possibilité d’investir jusqu’à 70 % du montant total de la collecte.
Plafond de crédit portefeuille : 2,5 millions d’euros par an et par investisseur.
Indicateurs communautaires (chiffres communiqués dans la documentation de référence) : plus de 470 000 inscrits, plus de 190 millions d’euros financés sur plus de 200 projets ; d’autres passages mentionnent plus de 169 millions d’euros investis par la communauté — se référer aux communications les plus récentes sur Bricks.co pour les totaux actualisés.

Types de projets financés¶

Bricks finance des opérations variées : acquisition, rénovation, promotion ou développement de biens résidentiels, tertiaires ou mixtes. Les dossiers sont examinés par un comité d’investissement qui ne retient que des projets jugés de qualité et à potentiel maîtrisé.

Rentabilité et performances (indicateurs)¶

La rentabilité attendue dépend de chaque opportunité et est indiquée sur la fiche projet avant souscription. Elle repose principalement sur des intérêts mensuels fixes, parfois complétés par une prime de remboursement (bonus de détention à l’échéance). La rentabilité moyenne des projets proposés est indiquée à 9,48 % dans la documentation de référence. Plus de 8,9 millions d’euros auraient déjà été reversés aux investisseurs. La plateforme publie des revenus mensuels anonymisés de la communauté ; certains investisseurs très actifs affichent des revenus mensuels indicatifs entre 1 600 € et 5 600 €. L’investissement moyen par utilisateur est de l’ordre de 2 174 €, souvent réparti sur une dizaine de projets.

Bricks et SCPI : rappel succinct¶

Bricks repose sur des obligations (prêt au porteur de projet contre intérêts fixes et remboursement à terme). Une SCPI offre des parts de sociétés détentrices de biens et des loyers variables après charges. En résumé : ticket d’entrée plus bas sur Bricks (10 €), projets sélectionnés au cas par cas, gestion digitale, flux mensuels fixes connus à l’avance. Les différences juridiques détaillées (créancier vs copropriétaire, liquidité, etc.) sont développées dans la section dédiée à la nature de l’investissement.

Stratégies et conseils¶

La stratégie la plus souvent recommandée est la diversification : répartir le capital sur plusieurs projets pour limiter la concentration. Adapter les montants à sa capacité d’épargne et à sa tolérance au risque.

Informations complémentaires¶

Offrir des Bricks : l’ouverture de compte pour un mineur n’est pas possible ; en revanche un dispositif de carte-cadeau permet d’offrir des Bricks à des tiers.
Tous les projets listés sont passés par la sélection du comité d’investissement.
Les performances passées ne préjugent pas des performances futures.

Contact et support client¶

Téléphone (sans rendez-vous) : du lundi au vendredi, 9h à 13h — 04 81 68 17 22. Après-midi : rendez-vous via le système de prise de rendez-vous en ligne (Calendly) accessible depuis le site Bricks. E-mail : contact@bricks.co — délai de réponse habituel 24 à 48 h ouvrées. Notaire référent : communiqué sur demande explicite de notaires ou clients pour des questions juridiques liées aux projets.

fonctionnement-investissement¶

Cycle d'investissement, sélection de projet, souscription, collecte, versement d'intérêts, remboursement du capital

Cycle détaillé d’un investissement sur Bricks¶

Le cycle type d’un investissement est le suivant :

Sélection du projet sur la plateforme.
Souscription et signature du contrat obligataire en ligne.
Collecte des fonds auprès des investisseurs.
Délai de rétractation et validations réglementaires.
Transfert des fonds vers le notaire du porteur de projet.
Versement des intérêts mensuels fixes à l’investisseur.
À l’échéance du contrat : remboursement du capital et, le cas échéant, versement d’une prime de remboursement prévue contractuellement.

L’ensemble des étapes est piloté depuis Bricks.co, sans paperasse physique obligatoire.

Où suivre les projets et les résultats¶

Les opportunités en cours ou à venir sont présentées sur le site Bricks.co (rubriques du type « Opportunités » ou « Projets »). Chaque fiche comporte description, rentabilité attendue, garanties et durée. Les revenus mensuels de la communauté sont également publiés de façon transparente et anonymisée dans l’espace personnel des investisseurs pour suivre les performances réelles.

comment-investir¶

Guide complet pour investir : inscription, validation compte, documents requis, comptes pros et non-résidents, portefeuille

Démarrer sur Bricks¶

Pour investir : inscription, complétion du profil investisseur, crédit du portefeuille Bricks par carte bancaire ou virement, puis choix d’un projet ouvert à la collecte. L’application mobile Bricks est disponible sur l’Apple App Store et le Google Play Store, avec une expérience proche du site web.

Validation du compte investisseur¶

La validation est obligatoire avant tout investissement. Elle inclut la vérification de l’adresse e-mail, la saisie des informations personnelles et le dépôt des pièces justificatives. Le traitement peut prendre jusqu’à trois jours ouvrés.

Documents requis¶

Particuliers : pièce d’identité en cours de validité (carte nationale d’identité ou passeport) avec zone MRZ, en couleur et lisible.
Sociétés : pièce d’identité du représentant légal et des bénéficiaires effectifs détenant plus de 25 % du capital, Kbis de moins de trois mois, statuts signés, déclaration des bénéficiaires effectifs (DBE-S1 / DBE-S2).
Entreprises individuelles : avis de situation au répertoire SIRENE.
Formats acceptés pour les fichiers : PDF, JPEG ou PNG.

Comptes professionnels et résidents à l’étranger¶

Ouverture possible en personne morale en choisissant « Je suis un professionnel » à l’inscription, avec le dossier société adapté. Investissement depuis l’étranger : indiquer pays de résidence et nationalité dès l’inscription.

Portefeuille Bricks¶

Créditer le portefeuille¶

Le portefeuille doit être crédité avant d’investir ; l’investissement se fait depuis le solde Bricks, sans débit carte ou compte bancaire au moment précis de la souscription. Rechargement par carte bancaire ou virement ; délai moyen pour les virements : environ 72 heures (parfois plus rapide). Si le solde est insuffisant, il faut d’abord recharger le portefeuille : pas d’achat complété directement par carte en contournant cette étape.

Limites et montants¶

Minimum par Brick : 10 €, quel que soit le projet.
Plafond annuel de crédit portefeuille : 2,5 M€ par investisseur (particulier ou professionnel).
Plafond par projet pour un même investisseur : 70 % du montant total du financement (plafond anti-concentration).

Investissement automatique¶

La fonctionnalité d’investissement automatique permet de définir des critères et de se voir attribuer des parts en priorité sur les projets correspondants. Le solde issu d’une carte-cadeau n’est pas utilisable pour l’investissement automatique : seul le solde principal du portefeuille l’est.

Investir dans les projets¶

Disponibilité et suivi¶

Bricks ajoute typiquement entre 8 et 12 projets par mois (selon la qualité des dossiers reçus). Statuts courants : À venir (bientôt en collecte), Collecte en cours, Financé (objectif atteint, plus de souscription possible).

Heure de lancement des collectes : 12h30 (heure de Paris), et non 10h.

Alertes e-mail : pour certains petits projets (souvent sous 1 M€), Bricks peut ne pas envoyer d’alerte e-mail : la totalité des Bricks peut être réservée très vite par l’investissement automatique ; l’envoi d’alerte serait source de frustration pour les investisseurs manuels sans parts disponibles. Ces projets sont dits « silencieux » ; pour y accéder, l’investissement automatique est le canal privilégié.

Avant chaque collecte, la fiche projet regroupe les documents réglementaires (FICI, contrat obligataire, note d’opération), une présentation détaillée, une vidéo et l’avis du comité d’investissement. Des notifications mail peuvent être activées pour les lancements (sauf lorsque la politique « petit projet silencieux » s’applique).

Modalités d’investissement et suivi¶

Possibilité d’investir dans autant de projets que souhaité en parallèle.
Possibilité d’utiliser plusieurs comptes (par ex. personnel et société).
Les mineurs ne peuvent pas investir, sauf statut de mineur émancipé.
Liquidité : les Bricks obligataires (projets post-octobre 2022) ne sont pas revendables avant l’échéance contractuelle ; le capital est remboursé à l’échéance. Les Bricks Royalties (projets avant octobre 2022) peuvent être revendues sur la marketplace selon les règles en vigueur.
Les intérêts courent à partir de l’envoi des fonds chez le notaire ; versement mensuel le 8 de chaque mois, avec prorata temporis pour le premier paiement.

Rétractation et frais¶

Délai de 4 jours pour annuler un achat de Bricks : Compte → Portefeuille → transaction concernée → Annuler mon achat. Aucun frais d’investissement (manuel ou automatique).

Après l’investissement¶

Confirmation après signature, Bricks visibles dans le portefeuille, suivi du projet depuis le tableau de bord personnel.

Questions fréquentes liées au parcours¶

Investir sans solde : impossible ; le portefeuille doit être préalablement approvisionné.
Investir pour un tiers / plusieurs comptes : investissement au nom d’une société ou compte pro possible ; plusieurs comptes peuvent coexister ; l’offre par carte-cadeau couvre l’offre de Bricks à un tiers sous réserve des règles du dispositif.
Collecte terminée : aucune nouvelle souscription possible sur ce projet une fois la collecte close.

fonctionnalites-plateforme¶

Export de données, notifications, application mobile, accès aux documents, sécurité RGPD

Export des données d’investissement¶

Bricks permet d’exporter l’historique d’investissement sous forme de fichier récapitulatif.

Accès : https://app.bricks.co/wallet?cursor=0&take=10 — dans le portefeuille (Wallet), bouton Exporter en haut de page.

Le fichier inclut en principe : la liste des investissements, montants, nombre de Bricks par projet, dates de souscription, revenus perçus, statuts des placements, historique des transactions (achats, ventes, retraits). Formats usuels : CSV ou Excel (.xlsx), exploitables dans un tableur. Intérêts : comptabilité, aide à la déclaration fiscale en complément de l’IFU, suivi de performance, archivage.

Notifications et alertes¶

Notifications e-mail possibles : nouveaux projets, attribution via investissement automatique, intérêts mensuels, retraits, actualités importantes sur les projets. Dans l’application : alertes, mises à jour de projets, actions requises (signature de contrat, etc.). Configuration : Paramètres → Notifications, choix des canaux (e-mail, push, etc.).

Application mobile¶

Application officielle iOS et Android : consultation du portefeuille, souscription aux projets, suivi des revenus, notifications push, accès aux documents (contrats, IFU, etc.).

Accès aux documents¶

Lien : https://app.bricks.co/documents

Types de documents : contrats obligataires, notes d’opération, bulletins de souscription, PV de décision ; IFU (disponible chaque année avant le 15 février), attestations fiscales, récapitulatifs ; pièces de projet (fiches, plans, photos, rapports de gestion) ; documents bancaires (attestations Lemonway, relevés, preuves de virement). Les documents restent accessibles après clôture d’un projet ; téléchargement depuis l’espace personnel.

Sécurité et confidentialité (RGPD)¶

Mesures annoncées : chiffrement SSL/TLS, authentification sécurisée, partenariat avec Lemonway (établissement de paiement agréé ACPR), traitement conforme au RGPD. Droits : accès, rectification, effacement, portabilité, opposition. Pour exercer ces droits : écrire à contact@bricks.co avec en objet une mention du type « RGPD - Demande d’accès / rectification / suppression ».

Support, FAQ et évolutions produit¶

Support : contact@bricks.co, réponse sous 24 à 48 h ouvrées en règle générale. Pour accélérer le traitement : nom, e-mail du compte, objet de la demande, références de transaction, captures d’écran si utile. Centre d’aide, FAQ et tutoriels disponibles sur Bricks.co.

FAQ courante : export depuis le Wallet ; IFU dans Documents ; difficultés sur un projet : consulter les « Actus à la une » du projet puis le support si besoin ; notifications dans Paramètres ; avant fermeture de compte, exporter ses données. La « gestion extinctive » désigne une procédure où la société organise la sortie (par ex. revente d’actifs) pour restituer les fonds aux investisseurs selon le cadre juridique et contractuel ; le détail des risques et du rôle de prestataires tiers figure dans la section Garanties et risques.

Feuille de route (indications) : évolutions possibles du tableau de bord, outils d’analyse, marketplace pour Bricks Royalties (les Bricks obligataires restent non revendables entre particuliers), nouvelles catégories de projets — suivre les annonces officielles.

Suggestions d’amélioration¶

Pour proposer une fonctionnalité : message à contact@bricks.co avec description, bénéfice attendu pour les investisseurs. Exemples souvent cités : filtres de projets, enrichissement du dashboard, meilleur suivi. Les idées sont transmises à l’équipe produit ; toutes ne sont pas retenues mais sont enregistrées. Pour un dysfonctionnement immédiat, privilégier le support plutôt que ce canal « idées ».

Dernière mise à jour du document source fonctionnalités : novembre 2024.

securite-compte¶

Changement d'email, mot de passe, informations personnelles, accès non autorisé, suppression de compte, problèmes connexion

Changement d’adresse e-mail¶

L’e-mail sert d’identifiant principal ; il n’est pas modifiable en self-service ni par simple échange de messages pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude.

Sans accès à l’ancienne boîte : prendre rendez-vous avec le service client via le lien de prise de rendez-vous proposé sur le site Bricks. Ne pas envoyer de pièces d’identité par e-mail. Lors du rendez-vous : présenter la pièce utilisée à l’inscription ; vérifications en direct. De nouveaux créneaux sont ajoutés régulièrement.

Avec accès à l’ancienne adresse : même principe — rendez-vous client pour changement d’identifiant, pièce d’identité à présenter, aucune pièce transmise par e-mail.

Mot de passe¶

Oubli : page https://app.bricks.co/login → « Mot de passe oublié ? » → saisir l’e-mail → lien de réinitialisation (validité typique 24 h). Vérifier les courriers indésirables si l’e-mail n’arrive pas.

Changement en étant connecté : Profil / Paramètres → « Modifier le mot de passe » → ancien mot de passe + nouveau (complexité recommandée : au moins 8 caractères, mélange majuscules, minuscules, chiffres).

Informations personnelles¶

Données modifiables en self-service : adresse postale, téléphone, etc., depuis https://app.bricks.co (Mon profil / Paramètres), puis enregistrement.

Nom, prénom, date de naissance : modifications soumises à contrôle renforcé ; prendre rendez-vous avec le service client (lien sur le site), pièce d’identité en rendez-vous ; en cas de changement de nom légal, joindre l’acte officiel (mariage, divorce, etc.).

Accès non autorisé ou compte compromis¶

Changer immédiatement le mot de passe si l’accès est encore possible.
Contrôler les transactions récentes sur https://app.bricks.co/wallet.
Contacter le support en urgence et, si besoin, prendre rendez-vous pour sécurisation du compte.
Prévention : mots de passe uniques, méfiance aux e-mails de phishing, ne pas partager ses identifiants ; activer la double authentification lorsque la fonctionnalité est disponible.

Suppression de compte¶

Lien self-service : https://app.bricks.co/account/information — option de suppression / fermeture après confirmation.

Conditions préalables : portefeuille vide ou solde négligeable ; aucun investissement en cours (toutes les obligations arrivées à échéance) ; désactivation du plan d’investissement automatique le cas échéant ; réclamation des bonus (solde boosté, parrainage, etc.).

Délai : après demande, traitement technique sous 7 à 10 jours ouvrables ; accès à l’application bloqué pendant la procédure ; données personnelles effacées conformément au RGPD ; confirmation finale par e-mail. Les obligations légales de conservation des documents fiscaux (IFU) peuvent subsister pour la durée légale. La suppression est irréversible ; un nouveau profil pourra être créé ultérieurement.

Si des investissements sont encore actifs : suppression impossible tant que les contrats n’ont pas été remboursés (illiquidité des obligations). Alternative : laisser le compte inactif, continuer à percevoir les intérêts jusqu’aux remboursements, puis demander la clôture.

Demande reçue par e-mail : le traitement nécessite de vérifier l’existence du profil, l’absence d’obligations en cours, le solde, l’absence de blocage ; ne confirmer la suppression qu’après ces contrôles. Mentionner le délai 7–10 jours ouvrables, le blocage d’accès pendant le traitement, l’irréversibilité et l’e-mail de confirmation finale.

Problèmes de connexion¶

FAI et e-mails (@orange.fr, @free.fr, @sfr.fr, etc.) : filtres anti-spam pouvant bloquer les e-mails Bricks. Actions : vérifier courriers indésirables ; ajouter noreply@bricks.co et contact@bricks.co aux contacts ; whitelister le domaine @bricks.co ; si besoin utiliser une autre adresse (Gmail, Outlook).

Pare-feu / proxy / DNS : tester en 4G/5G ; essayer DNS publics (ex. 8.8.8.8 / 8.8.4.4 ou 1.1.1.1 / 1.0.0.1) ; désactiver temporairement le VPN ; vider cache et cookies pour app.bricks.co.

Caméra / vérification d’identité : vérifier les autorisations caméra du navigateur ou de l’app, l’éclairage, la netteté de la photo du document ; changer d’appareil ou de réseau si l’échec persiste. Pour le détail des statuts KYC et des pièces bancaires, se reporter à la section Validation KYC.

Diagnostic : « E-mail ou mot de passe incorrect » → identifiants ; page blanche / erreur réseau → connectivité ; « Compte bloqué » → support. Vérifier l’e-mail exact d’inscription, la casse du mot de passe, un autre navigateur, une fenêtre privée ; sinon réinitialisation du mot de passe depuis la page de connexion puis contact du support si échec.

nature-investissement¶

Obligations vs SCPI, statut de créancier, différences juridiques, illiquidité des Bricks obligataires

Nature juridique : obligations, pas des parts de SCPI¶

Les placements sur Bricks ne sont pas des parts de SCPI. Ils relèvent d’obligations (dette privée) : titre de créance émis par le porteur de projet. L’investisseur est créancier du porteur de projet, pas copropriétaire du bien financé. Les revenus sont des intérêts à taux fixe prévu au contrat, versés selon un calendrier défini. La durée est déterminée (ex. 2 ou 3 ans) avec remboursement du capital à l’échéance. Les Bricks obligataires sont illiquides : pas de revente sur marketplace, pas de sortie anticipée standard ; attente de l’échéance ou du remboursement selon contrat.

Des garanties peuvent gréer la créance (hypothèque, privilège de prêteur de deniers, caution, nantissement de parts, autres sûretés selon dossier).

SCPI en synthèse¶

Parts de société civile immobilière : exposition indirecte au patrimoine immobilier de la SCPI, revenus type loyers variables après charges et frais de gestion, durée souvent indéterminée, liquidité possible sur marché secondaire (selon SCPI), risque de valorisation et de vacance locative.

Tableau comparatif (rappel)¶

Critère	Bricks (obligations)	SCPI
Nature juridique	Créance	Parts de société
Statut	Créancier	Copropriétaire indirect
Propriété du bien	Non	Oui (indirect)
Revenus	Intérêts fixes	Loyers variables
Prévisibilité	Élevée (taux fixe)	Plus faible
Durée	Fixe	Souvent indéterminée
Liquidité	Illiquide (obligations Bricks)	Marché secondaire usuel
Ticket	10 €	Souvent centaines à milliers d’euros
Frais de gestion plateforme / produit	Pas de frais de gestion type SCPI côté produit Bricks	Souvent 8–12 % HT de frais de gestion
Garanties contractuelles projet	Souvent oui (hypothèque, PPD, etc.)	Non comparable sur le même objet

Pourquoi la distinction compte¶

Fiscalité différente (intérêts d’obligations notamment au sein du prélèvement forfaitaire unique pour les revenus de capitaux mobiliers, selon situation personnelle — se référer à un conseiller). Gestion du risque : garanties sur créances vs risque de marché et de valorisation sur parts. Liquidité et prévisibilité des cash-flows : fixes vs variables.

FAQ courte¶

Propriété du bien ? Non, statut de créancier.
SCPI via Bricks ? Non, uniquement des obligations immobilières.
Risque vs SCPI ? Risque différent ; obligations avec sûretés contractuelles mais illiquidité marquée.
Avantages obligations Bricks : ticket bas, flux fixes, pas de frais de gestion type SCPI, échéance connue.
Inconvénient majeur : illiquidité jusqu’à l’échéance.

Dernière mise à jour du document source : novembre 2024.

garanties-risques¶

Risques d'investissement, types de garanties (hypothèque, PPD, caution), capital non garanti, gestion extinctive Capsens

Principaux risques (liste non exhaustive)¶

Risque de marché immobilier et de taux.
Risques liés au bien (retards travaux, dépassements, vacance, impayés).
Risque de liquidité (difficulté ou impossibilité de céder la position avant terme).
Risque de concentration sur trop peu de projets.
Risque spécifique au projet (exploitation, marché local).
Risque de performance (écart vs prévisions).
Risque de crédit / défaut du porteur de projet.
Risque d’absence ou d’insuffisance de garanties sur certains dossiers.
Force majeure.
Risque de défaillance de la plateforme : mécanisme de gestion extinctive avec un prestataire tiers (Capsens) pour la continuité des services et des remboursements selon cadre réglementaire.
Risque de change si placement en devise autre que l’euro.
Risque réglementaire (fiscalité, urbanisme, etc.).
Risques liés à la structure juridique (SPV) : sous-capitalisation possible, impact sur pertes en capital ou liquidité.

Capital non garanti¶

Le capital investi n’est pas garanti. Les garanties réduisent la probabilité de perte totale mais n’éliminent pas le risque. Le crowdfunding immobilier reste une classe d’actifs risquée.

Cadre réglementaire Bricks (PSFP AMF)¶

Bricks est un prestataire de services de financement participatif agréé AMF. En cas de défaillance ou de fraude d’un porteur de projet, Bricks ne peut pas légalement rembourser les pertes sur ses fonds propres : la procédure relève des organes compétents et des garanties ; les investisseurs sont créanciers du porteur de projet. Cette discipline vise la pérennité de la plateforme et le respect du cadre AMF.

Diversification¶

Répartir sur plusieurs projets atténue l’impact d’un incident isolé. Le succès dépend aussi de la gestion par le porteur de projet et du contexte macroéconomique.

Types de garanties fréquents¶

Hypothèque conventionnelle.
Privilège de prêteur de deniers (PPD), souvent avec hypothèque sur acquisition d’un bien existant.
Caution personnelle (acte notarié exécutoire).
Nantissement de parts sociales.
Promesse d’affectation hypothécaire.

Le niveau et la combinaison varient selon les projets ; des juristes vérifient la conformité et la documentation projet.

Gestion extinctive (rappel)¶

Dispositif prévu si Bricks.co cessait son activité : un gestionnaire désigné (ex. Capsens) assure la poursuite des opérations nécessaires au respect des engagements envers les investisseurs, dans le respect du cadre légal.

Performances passées et bonnes pratiques¶

Taux d’échec ou de perte en capital historiquement faible (ordre de quelques pour cent selon les communications internes), mais chiffre évolutif et passé non représentatif du futur. Lire chaque note d’opération, diversifier, n’investir que des sommes compatibles avec l’épargne et la tolérance au risque, solliciter un conseiller financier si besoin.

Ressource externe : article Bricks Support sur les risques — https://brickssupport.zendesk.com/hc/fr/articles/6898145201169-Quels-sont-les-risques-li%C3%A9s-%C3%A0-l-investissement — le chatbot Bricks répond aussi au mot-clé « risques ».

gains-capital¶

Différence remboursement de capital et gains, intérêts mensuels, prime de remboursement, calcul de rentabilité

Capital remboursé versus gains¶

Le remboursement de capital n’est pas un gain : c’est la restitution de la somme prêtée initialement. Les gains proviennent surtout des intérêts mensuels et, le cas échéant, de la prime de remboursement.

Remboursements partiels¶

Lorsqu’un porteur de projet effectue des remboursements partiels, intérêts et capital sont distingués : intérêts calculés au prorata temporis sur le capital restant dû ; chaque versement peut mélanger une part de capital et une part d’intérêts.

Exemple : 1 000 € à 7 % sur 2 ans — à l’échéance, les 1 000 € rendus sont du capital (pas un gain) ; les intérêts mensuels encaissés constituent le gain.

Intérêts mensuels¶

Taux fixe contractuel ; versement mensuel (souvent le 8 du mois). Exemple chiffré : 1 000 € à 7 % / an → environ 5,83 € / mois, soit 140 € d’intérêts sur 24 mois.

Prime de remboursement¶

Bonus contractuel à l’échéance en récompense de la détention jusqu’au terme. Exemple : 1 000 € + prime 2 % → 20 € de gain en plus du capital rendu.

Synthèse fiscale et de rentabilité¶

Pendant la vie du contrat : intérêts = gains imposables (PFU pour les revenus de capitaux mobiliers dans le cas courant des particuliers résidents fiscaux français, sous réserve de situation personnelle). À l’échéance : capital = restitution non imposable ; prime = gain imposable. La rentabilité se raisonne sur les gains (intérêts + prime), pas sur le capital remboursé. Exemple de TRC simple : (total intérêts + prime) / capital investi.

Exemples chiffrés supplémentaires¶

Sans prime : 2 000 € à 9 % / an sur 3 ans → 15 € / mois d’intérêts → 540 € de gains ; 2 000 € de capital remboursés à la fin (non comptés comme gain). Total encaissé 2 540 € dont 540 € de gain.
Avec prime : 1 500 € à 7 % / an sur 2 ans, prime 3 % → 210 € d’intérêts + 45 € de prime = 255 € de gains ; 1 500 € de capital.

IFU¶

L’Imprimé Fiscal Unique récapitule les intérêts et primes (gains) ; le capital remboursé n’y figure pas comme revenu imposable. Consultation : https://app.bricks.co/documents.

Où voir ses gains dans l’interface¶

Les intérêts mensuels cumulés et le détail par projet sont visibles dans l’historique du portefeuille : https://app.bricks.co/wallet.

Dernière mise à jour du document source : novembre 2024.

taux-defaut¶

Taux de défaut 0% officiel, 5-6% projets en difficulté, distinction retard vs défaut, transparence communication

Défaut « officiel » à 0 %¶

Un défaut total signifie ici une perte définitive et totale du capital, sans recouvrement possible malgré les garanties. À la date de rédaction de la documentation source, Bricks communique 0 % de défaut total : aucun projet en perte intégrale et irréversible du capital, avec poursuite des remboursements ou recouvrements sur les autres cas.

Environ 5 à 6 % de projets en difficulté¶

Cette fourchette couvre retards de paiement, procédures judiciaires en cours ou stratégies de sortie type gestion extinctive sur anciens programmes Royalties — sans équivalence avec un défaut total. Un retard peut se régulariser ; une procédure peut activer hypothèques, cautions, saisies ; la sortie Royalties peut réduire temporairement les revenus pendant une phase de cession d’actifs.

Retard, procédure, défaut : distinction¶

Situation	Capital	Intérêts	Récupération
Retard	Généralement intact	Versés avec retard	Très probable à court terme
Procédure judiciaire	Protégé par garanties en principe	Suspendus ou réduits temporairement	Probable sur délais longs
Défaut total (définition ci-dessus)	Perdu	Perdus	Non

Communication et transparence¶

Informations projet dans « Actus à la une » sur https://app.bricks.co/ ; notifications e-mail sur événements importants ; communication des retards et des plans d’action. La transparence est présentée comme un engagement réglementaire (AMF) et de confiance.

Mesures d’accompagnement en difficulté¶

Relances amiables, activation des sûretés (hypothèque, PPD, caution, nantissement…), actions judiciaires si nécessaire, coordination avec des prestataires spécialisés (dont Capsens dans les scénarios de continuité).

Comparaison sectorielle (indications documentaires)¶

Bricks se compare favorablement sur le 0 % de défaut total à des moyennes de place parfois citées entre 2 % et 5 % ; la part de projets en tension (5–6 %) serait dans une fourchette sectorielle 5–10 % selon les mêmes sources. Les chiffres évoluent ; le crowdfunding immobilier comporte toujours un risque résiduel.

FAQ et bonnes pratiques¶

0 % vs 5–6 % : pas de contradiction — défaut total vs difficultés temporaires ou résolues par garanties.
Retard : pas synonyme de perte ; suivre les actus projet.
Procédure : délais longs mais recouvrement souvent partiel ou total selon sûretés.
Pourquoi communiquer les retards ? Obligations légales et choix de transparence.
Limiter le risque : diversifier (viser au moins dix projets selon la doc source), lire les garanties, consulter régulièrement les actus, n’investir que de l’épargne non nécessaire à court terme, accepter l’illiquidité.

Dernière mise à jour du document source : novembre 2024.

politique-reservation¶

Pas de réservations manuelles par email, équité investisseurs, solde boosté, investissement automatique

Pas de réservation manuelle par e-mail¶

Le service client ne réserve pas de Bricks sur demande e-mail. Raisons : volume de demandes incompatible avec un traitement manuel équitable ; principe « premier arrivé, premier servi » ; conformité à l’objectif d’accès équitable des plateformes de financement participatif.

Maintenir un solde sur le compte¶

Approvisionner le portefeuille avant le lancement (carte souvent instantanée, virement typiquement quelques jours) : https://app.bricks.co/wallet. Avantages : investissement immédiat à l’ouverture, moindre risque de saturer la collecte en quelques minutes, éligibilité au mécanisme de solde boosté (bonus sur fonds en attente d’investissement — conditions et fiscalité détaillées dans la fiche « Solde boosté » de la base de connaissances). Les fonds non investis peuvent être retirés (délai indicatif 3 jours ouvrés vers le compte bancaire).

Solde boosté (rappel opérationnel)¶

Activation automatique dès qu’un solde disponible positif est présent ; bonus quotidien calculé selon un taux variable affiché sur https://app.bricks.co/boosted-balance ; réclamation manuelle du bonus sous 30 jours maximum avant expiration ; crédit en « solde cadeau » réinvestissable dans des projets Bricks, non retirable en espèces ; après fin de projet, partie investie avec bonus redevenant retirable selon règles en vigueur.

Investissement automatique¶

Configuration des critères et montants sur https://app.bricks.co/investment-plan ; réservation automatique de Bricks sur projets correspondants ; notification par e-mail ; signature du contrat sous 4 jours faute de quoi la réservation tombe. Gratuit. Pour le fonctionnement détaillé, se reporter à la documentation « Investissement automatique ».

Synthèse pratique¶

Levier	Intérêt principal	Limite
Solde disponible	Investissement instantané, solde boosté	Fonds immobilisés volontairement jusqu’à investissement ou retrait
Investissement auto	Réservation priorisée	Validation contractuelle 4 jours
Alertes mail	Information des lancements	Réaction immédiate encore nécessaire ; petits projets parfois sans alerte

Combinaison recommandée : solde + investissement automatique + alertes lorsqu’elles existent.

FAQ¶

Pas de réservation par le support ; projets rapides : solde + auto-invest ; fonds non « bloqués » définitivement : retrait possible ; solde boosté : bonus sur encours non investi avec réclamation sous 30 jours ; préférences d’alertes : https://app.bricks.co/preferences

Liens directs : portefeuille https://app.bricks.co/wallet ; solde boosté https://app.bricks.co/boosted-balance ; plan d’investissement https://app.bricks.co/investment-plan ; préférences https://app.bricks.co/preferences

Dernière mise à jour du document source : novembre 2024.

levee-fonds-equify¶

Fin collaboration Equify, espace actionnaire, newsletter actionnaires (chiffres corporate exclus)

Fin de la collaboration avec Equify et gestion interne¶

À compter de la fin du mois de juillet 2024, Bricks a mis fin à la collaboration avec Equify pour la tenue de la table de capitalisation ; la gestion est désormais interne.

Preuve d’investissement et espace actionnaire¶

Le bulletin de souscription fait foi ; il a été envoyé par e-mail et est archivé dans l’espace documents.

Accès à l’espace actionnaire :

Se connecter avec le compte ayant souscrit à la levée.
Ouvrir https://app.bricks.co/portfolio/revenues.
Descendre en bas de page et cliquer sur « Découvrir » dans le bloc « Que gagne la communauté ».
Sur la page communauté, descendre pour afficher l’espace actionnaire personnel.

Depuis la levée, un e-mail mensuel informe les actionnaires du développement de Bricks et des événements majeurs (nomination, événements corporate, etc.).

Restructuration juridique (agrément PSFP)¶

Dans le cadre de la restructuration juridique liée à l’agrément PSFP AMF, les instruments de la levée (type BSA AIR) ont été convertis en titres du groupe. Les valorisations et modalités chiffrées relèvent de la communication financière restreinte et ne sont pas reprises dans cette base partagée.

Actualités récentes (extrait de la note)¶

Exemples d’actualités communiquées : lancement d’une application mobile native, poursuite d’innovations produit (solde boosté, etc.). Les chiffres de collecte et de croissance de la base relèvent de la communication financière restreinte et ne sont pas repris ici.

Valorisation des actions¶

Société non cotée : pas de cours en temps réel ; les valorisations interviennent à des étapes clés (levée, introduction en Bourse envisagée, etc.) par des experts externes — processus coûteux, d’où l’absence de mise à jour permanente en ligne.

Logique d’investissement start-up et horizon¶

Les fonds soutiennent la croissance ; la décote à l’entrée reflète le prix payé pour les titres. Durée contractuelle de blocage du capital : sept ans.

Sortie et liquidité¶

Le remboursement du capital est attendu lors d’un événement de liquidité dans un horizon communiqué de 2 à 4 ans (nouvelle levée, introduction en bourse, etc.) avec une nouvelle valorisation ; l’investisseur peut alors réaliser une plus ou moins-value selon l’évolution du groupe.

Ressource vidéo¶

Replay du live actionnaires (comptes 2024, feuille de route) : https://www.youtube.com/live/I7hzYXIyJ4E?si=iUACnJsUeGV7-6ob

validation-kyc¶

Validation Bricks vs Lemonway, statuts KYC (KYC1-KYC3), documents bancaires par pays, RIB refusés, portail vérification

Bricks vs Lemonway¶

Bricks contrôle d’abord la lisibilité et la cohérence des pièces avec le profil (souvent en quelques heures). Lemonway, établissement de paiement partenaire, applique les contrôles réglementaires plus stricts (documents émis par des institutions reconnues), avec délais pouvant aller jusqu’à 48–72 h en manuel. Même si Bricks valide un fichier, Lemonway peut le refuser. Bricks ne peut pas court-circuiter les exigences Lemonway.

Statuts KYC Lemonway (libellés usuels)¶

KYC1 — identité validée : pièce d’identité acceptée ; investissement possible avec certaines limites selon profil.
KYC2 — compte bancaire validé : identité + RIB / document bancaire conforme ; nécessaire notamment pour les retraits sans plafond standard associé au compte incomplet.

(Des statuts additionnels ou libellés techniques peuvent apparaître dans l’interface ; l’important est de distinguer validation d’identité et validation bancaire.)

Documents bancaires par zone¶

France et Union européenne¶

RIB au format PDF officiel émis par la banque (pas de capture d’écran). Doit comporter : nom et prénom du titulaire, IBAN complet, BIC/SWIFT, nom de la banque, logo ou cachet officiel. Obtenir via l’app mobile, l’espace client ou l’agence. Délai de validation typique : 24–72 h après soumission conforme.

Canada¶

Attestation officielle ou chèque annulé (« void cheque ») au format PDF banque. Éléments requis : nom complet, numéro de compte, numéro de transit (5 chiffres), numéro d’institution (3 chiffres), code SWIFT pour international, adresse complète de la banque, logo ou mention officielle. Refusés : formulaires remplis à la main par le client, captures d’application, relevés sans mention officielle, photocopies non certifiées. Obtenir une « Bank Account Verification Letter » ou void cheque PDF en agence ou auprès du service client bancaire. Délai : 48–72 h (contrôle manuel). Exemples visuels : https://brickssupport.zendesk.com/hc/fr/articles/6936720531985 (section Canada).

Suisse¶

Confirmation bancaire officielle sur le modèle de l’UE avec IBAN suisse commençant par CH.

Royaume-Uni¶

Relevé ou lettre bancaire avec nom, numéro de compte, sort code, IBAN si disponible, logo de la banque.

Motifs de refus fréquents¶

Document non officiel ; illisible ou incomplet ; incohérence avec le profil Bricks (nom, adresse) ; mauvais format (photo JPG à la place du PDF) ; relevé trop ancien (au-delà de trois mois selon les cas).

Modèles de réponse (extraits à personnaliser)¶

Message type si refus générique : expliquer que Lemonway exige un PDF bancaire officiel complet ; inviter à retélécharger le RIB depuis l’espace bancaire ; dépôt sur https://app.bricks.co/documents ; délai 24–72 h après conformité.

Message type Canada : rappeler l’obligation de document émis par la banque avec la liste des champs ; lien d’exemples Zendesk ci-dessus ; délai 48–72 h après acceptation.

Message type multi-tentatives : ton empathique, rappel que le blocage vient des règles Lemonway, pas d’un refus arbitraire Bricks ; étapes concrètes par pays ; engagement de retransmission immédiate dès réception d’un fichier conforme.

Délais et escalade¶

Délais indicatifs : France/UE 24–72 h ; Canada 48–72 h ; autres pays 48–96 h. Si un dossier dépasse ces plages, vérifier l’état dans l’espace documents Bricks et relancer le support avec date d’envoi et captures d’écran des messages Lemonway.

Liens utiles¶

Guide RIB / IBAN et exemples : https://brickssupport.zendesk.com/hc/fr/articles/6936720531985
Dépôt des pièces : https://app.bricks.co/documents
Article sur la validation de compte : https://brickssupport.zendesk.com/hc/fr/articles/35489780707217

Points clés pour réponses client¶

Toujours préciser que le refus bancaire émane souvent de Lemonway pour conformité réglementaire ; exiger un document officiel PDF ; orienter vers le lien d’exemples lorsque les refus se répètent ; rester factuel et proposer des étapes actionnables.